Exclusão de Dados
Política de remoção de dados pessoais
Se você utilizou a Easy Medicina (antes EasyCards) e deseja que seus dados pessoais sejam removidos da nossa plataforma, siga as instruções abaixo.
Como solicitar a exclusão
- Por e-mail: envie uma mensagem para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados" e o e-mail da sua conta.
- No site: acesse Configurações → Conta → Excluir conta. No app para iPhone: toque no seu avatar, no canto superior direito, e vá em Conta → Excluir conta; o link abre essa mesma página do site.
O que será removido
- Conta e dados de cadastro (nome, e-mail)
- Histórico de estudo e progresso
- Dados de pagamento (Cakto e Stripe processam a remoção no lado deles)
- Preferências e configurações
Prazo
A exclusão é processada em até 30 dias após a solicitação confirmada. Você receberá um e-mail de confirmação quando concluída.
Dados do Facebook / Meta
Se você interagiu com nossos anúncios no Facebook ou Instagram, o Meta pode ter dados associados ao seu perfil. Para removê-los, acesse as configurações de privacidade do Facebook.