Política de Privacidade

1. Quem somos

A Easy Medicina (antes EasyCards) é uma plataforma de flashcards para preparação à residência médica, acessível em app.easymedicina.com. Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome e endereço de e-mail fornecidos ao criar sua conta.
• Dados de uso: flashcards estudados, desempenho, sessões de revisão e estatísticas de progresso.
• Dados de pagamento: processados integralmente pela Cakto (e pela Stripe, para assinaturas anteriores à migração). Não armazenamos números de cartão.
• Dados de navegação: usamos o Meta Pixel (Facebook e Instagram) e o Google Tag Manager com Google Analytics e Google Ads para registrar eventos de visita, cadastro, início de compra e compra, com o objetivo de medir e otimizar anúncios. Se você está logado, o Meta recebe o seu e-mail em forma de hash (SHA-256, feito no seu navegador) e um identificador interno da sua conta, para a chamada correspondência avançada. Alguns desses eventos também são enviados pelo nosso servidor (API de Conversões do Meta). Você pode limitar o rastreamento com as configurações do navegador, bloqueadores de anúncios e as preferências de anúncios do Meta e do Google.
• Dados de autenticação Google ou Apple: se optar pelo login com Google ou com a Apple, recebemos nome e e-mail do provedor. Não acessamos outros dados dessas contas.
• Assistente da página inicial: as mensagens que você escreve para a Izzy, na página de apresentação, são enviadas a um provedor de modelo de linguagem (OpenAI) para gerar a resposta. Não escreva dados pessoais ali.

3. Como usamos seus dados

• Prestar o serviço de flashcards e repetição espaçada.
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Enviar comunicações sobre o serviço (atualizações, confirmações de pagamento).
• Melhorar a plataforma com base em dados agregados de uso.
• Medir e exibir anúncios relevantes no Meta Ads e no Google Ads, com base nos eventos de navegação e conversão descritos acima.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados somente com:

• Cakto e Stripe: processamento de pagamentos e assinaturas.
• Google: autenticação (se utilizada), Tag Manager, Analytics e Ads.
• Apple: autenticação no app para iPhone (se utilizada).
• Meta (Facebook e Instagram): eventos de conversão via Pixel e API de Conversões, com correspondência avançada.
• Resend: envio de e-mails transacionais.
• OpenAI: respostas da assistente da página inicial.

Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Seus direitos

Você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incorretos.
• Solicitar a exclusão da sua conta e dados associados.
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing.

Para excluir a sua conta sozinho: no site, Configurações → Conta → Excluir conta; no app para iPhone, Mais → Configurações → Excluir conta. A exclusão cancela a assinatura ativa e é irreversível. Para os demais direitos, ou se preferir pedir a exclusão por escrito, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou acesse nossa página de exclusão de dados. Respondemos em até 30 dias.

6. Segurança

Utilizamos HTTPS em todas as comunicações, senhas são armazenadas com hash seguro e dados sensíveis (tokens, chaves) nunca são expostos ao cliente.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão, removemos seus dados em até 30 dias, exceto onde a lei exigir retenção por período maior.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política? Fale conosco: [email protected]